Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von CowboySpin Casino

Letzte Aktualisierung: 28. Juni 2025

1. Einführung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Nutzung der Webseite cowboyspincasino.co.at sowie aller damit verbundenen Dienstleistungen, die von CowboySpin („wir“, „uns“, „unser“) bereitgestellt werden.
1.2. Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB, unserer Datenschutzerklärung sowie unseren Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen einverstanden.
1.3. Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung unserer Dienste unverzüglich einzustellen.

2. Begriffsbestimmungen

• Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Webseite nutzt.
• Konto: Ihr persönliches Benutzerprofil auf unserer Plattform.
• Spiele: Alle Casino-, Live-Dealer- und sonstigen Glücksspielangebote auf der Webseite.
• Betreiber: Das Unternehmen, das CowboySpin betreibt und verwaltet.
• Bonus: Jegliche Werbeaktion, inklusive Freispiele, Bonusguthaben oder sonstige Anreize.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Österreich erfüllen, je nachdem, welches höher ist.
3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Nutzung von Online-Glücksspielen in Ihrem Aufenthaltsgebiet legal ist.
3.3. Mitarbeiter des Betreibers sowie deren unmittelbare Angehörige, Partnerunternehmen und Lizenznehmer sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -verwaltung

4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.
4.2. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsinformationen.
4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
4.4. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Identität jederzeit zu überprüfen und Nachweise wie Ausweisdokumente oder Rechnungen anzufordern.
4.5. Konten mit falschen oder irreführenden Angaben werden gesperrt oder gelöscht, und etwaige Gewinne verfallen.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

5.1. Einzahlungen dürfen nur über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.
5.2. Mindest- und Höchstbeträge für Ein- und Auszahlungen sind einzuhalten und auf der Webseite im Bereich „Banking“ einsehbar.
5.3. CowboySpin erhebt keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können Gebühren durch Zahlungsdienstleister anfallen.
5.4. Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, auf die Zahlungsmethode, die für Einzahlungen genutzt wurde.
5.5. Zur Verhinderung von Geldwäsche und Betrug behalten wir uns vor, Auszahlungen erst nach erfolgreicher Identitätsprüfung zu bearbeiten.
5.6. Verzögerungen durch Dritte liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

6. Inaktive Konten und Verwaltungsgebühren

6.1. Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.
6.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.
6.3. Vor der Erhebung von Gebühren werden Sie per E-Mail informiert.
6.4. Konten mit einem Kontostand von null können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.
6.5. Eine Reaktivierung inaktiver Konten ist durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst möglich.

7. Verantwortungsvolles Spielen

7.1. CowboySpin verpflichtet sich zu verantwortungsvollem Glücksspiel und stellt Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzungen und Selbstausschlussoptionen bereit.
7.2. Sollten Sie Anzeichen einer Spielsucht bei sich erkennen, nutzen Sie bitte diese Werkzeuge oder wenden Sie sich an unseren Support.
7.3. Weitere Hilfsangebote und Informationen finden Sie bei Gambling Therapy und der österreichischen Glücksspielbehörde Glücksspielbehörde.

8. Verbotene Handlungen

8.1. Es ist untersagt, betrügerische, manipulative oder illegale Handlungen vorzunehmen, insbesondere:

• Geldwäsche
• Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen
• Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
• Mehrfachkonten
• Umgehung von Sperren mittels VPN oder Proxies
• Weitergabe des Kontos an Dritte

8.2. Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

9. Boni und Promotionen

9.1. Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einzusehen sind.
9.2. Bonusmissbrauch, wie Mehrfachregistrierungen oder Absprachen zwischen Spielern, ist verboten.
9.3. CowboySpin behält sich das Recht vor, Boni zu verweigern, zurückzuziehen oder Gewinne aus missbräuchlichen Aktivitäten zu annullieren.
9.4. Boni können Ablaufdaten und Einschränkungen hinsichtlich der Spiele aufweisen.

10. Fairness der Spiele

10.1. Alle Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.
10.2. Technische Störungen oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Einsätzen und Gewinnen führen.

11. Haftungsausschluss

11.1. CowboySpin haftet nicht für Schäden oder Verluste, die aus der Nutzung der Webseite entstehen, einschließlich technischer Fehler, Verzögerungen oder Unterbrechungen.
11.2. Glücksspiel erfolgt auf eigenes Risiko. Die maximale Haftung beschränkt sich auf die Höhe der letzten Einzahlung.
11.3. Für die Inhalte oder Sicherheit externer Webseiten, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.

12. Datenschutz

12.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
12.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.
12.3. Für detaillierte Informationen lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

13. Geistiges Eigentum

13.1. Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Webseite sind Eigentum von CowboySpin oder deren Lizenzgebern.
13.2. Jegliche Vervielfältigung, Veränderung oder Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

14. Beschwerden und Streitbeilegung

14.1. Beschwerden sind an unseren Kundendienst zu richten.
14.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.
14.3. Sollten Sie mit der Entscheidung unzufrieden sein, können Sie die Angelegenheit an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die österreichische Glücksspielbehörde weiterleiten.
14.4. Schriftliche Kommunikation ist erforderlich.

15. Änderungen der AGB

15.1. CowboySpin behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern.
15.2. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt; die weitere Nutzung gilt als Zustimmung.
15.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu prüfen.

16. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen erreichen Sie unseren Support unter:
E-Mail: [email protected]
Live-Chat auf unserer Webseite.